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Perguntas Frequentes

O que é a "Caixa Experimente"?

Nessa campanha você leva 1 unidade de cada linha BOLD (BOLD Bombom Crocante, BOLD Crunch Cookies & Cream, BOLD Thin Avelã Branco e BOLD Tube Trufa de Chocolate) com 100% de desconto no valor do produto e paga apenas o valor do frete, que será calculado no momento da compra, de acordo com a sua região.

Como faço para pegar minha "Caixa Experimente"?

Basta adicionar a Caixa Experimente ao seu carrinho e o desconto será aplicado automaticamente. Você só pagará o frete, que será calculado no momento da compra, de acordo com a sua região.

Posso inserir cupons de desconto nesta compra?

Não. Esta campanha não permite a utilização de cupons adicionais. O desconto já aplicado é exclusivo para a "Caixa Experimente" e não pode ser acumulado com outras ofertas ou cupons.

Posso usar cashback na campanha?

Não. Compras da "Caixa Experimente" não são elegíveis para cashback ou recompensas de programas de fidelidade. Apenas o frete será cobrado.

Existe um limite de produtos por cliente?

Sim. Cada cliente pode adquirir somente 1 unidade da Caixa Experimente. Não será permitido adicionar mais unidades ao carrinho além deste limite.

O valor do frete é fixo?

O valor do frete varia de acordo com a sua localização e será calculado automaticamente no momento da finalização da compra. As opções de entrega disponíveis e seus respectivos valores serão exibidos antes da confirmação do pagamento.

Para quais regiões a entrega está disponível?

A campanha está disponível para todo o Brasil. O valor e a disponibilidade do frete podem variar conforme sua localização.

Posso trocar ou devolver um produto adquirido na campanha?

Sim, as trocas e devoluções seguem nossa política padrão, exceto pelo fato de que o valor do produto é gratuito nesta promoção. O frete de devolução será de responsabilidade do cliente.

O que acontece se eu não finalizar a compra logo após adicionar o produto ao carrinho?

O estoque dos produtos da campanha é limitado. Adicionar o produto ao carrinho não garante a sua reserva. A campanha é válida enquanto durarem os estoques.

A campanha "Pague Só o Frete" é válida em qualquer canal de venda?

Esta promoção é válida apenas em nosso site online oficial. Não se aplica a compras realizadas em lojas físicas ou outros canais.